政府表示，大埔宏福苑五级火警导致多人伤亡，行政长官昨日下午召开跨部门紧急会议，即时启动紧急事故监察及支援中心，由各相关部门人员实时密切监察情况，统筹协调各部门全力应对及处理火灾造成的影响。
政府各个部门和单位全力进行多方面工作：最首要的工作是扑灭这次火灾和救援被困的居民；第二方面是救治伤者；第三方面是支援善后，向死者家属、伤者及受影响的居民提供援助；第四方面是全面调查事件，查出火警起因。
消防处昨日下午2时51分收到报告指大埔宏福苑发生火警。消防人员迅速于下午2时56分到达现场后，发现外围搭建棚架已起火并蔓延至室内及其他楼宇。消防人员随即展开灭火救援工作，其间数度将火警升级，至昨晚6时22分将火警升为五级。
现场曾动用11条消防喉、八部旋转台钢梯车进行射水，另外26队搜救队在现场处理求助个案。在今次行动中，消防处共调派200多架消防车辆和约100架救护车辆，共出动1,200多名消防及救护人员。
警方到达火警现场后随即设立指挥中心，动员超过1,000名警务人员协调居民疏散、救援及紧急支援的工作。
警务人员也在现场及附近一带指挥交通，实施封路、交通管制和改道措施，以协助现场救援工作。警方会因应救援工作需要适时调整封路范围和特别交通安排。警方呼吁驾驶人士保持忍让，并听从现场警务人员的指示。
另外，警方已设立伤者查询热线，市民如怀疑亲友在这次火警中失踪，可致电警方热线1878 999求助。
医疗辅助队在这次行动中派出六辆救护车及33名人员，负责现场伤者的急救和送院工作。
医院管理局收到消防处通知有关事故后，即时启动重大事故控制中心，统筹和协调安排九间公立医院的急症室作出戒备。其中新界东医院联网三间急症医院不同部门的人员均全力以赴进行救援。
北区医院和威尔斯亲王医院也派员前往事故现场为伤者作分流和提供紧急治理。由于涉及多名伤者，玛丽医院和威尔斯亲王医院的烧伤中心和东区尤德夫人那打素医院高压氧治疗中心也做好准备，随时接收伤者。
因应广福邨有居民需要进行疏散，房屋署及管理公司的职员在现场为居民提供所需协助。房屋局和房屋署已与民政事务总署和社会福利署紧密联系，尽全力为有需要的受影响住户提供协助，包括安排有需要的宏福苑和广福邨居民入住过渡性房屋、中转屋或临时收容中心。
大埔民政事务处开放多个临时庇护中心供有需要居民暂住，并安排穿梭巴士接载居民。截至昨晚9时30分，庇护中心的使用人数约900人。大埔民政处会密切监察情况，按需要陆续开放更多庇护中心。
大埔民政处派出全区19队关爱队支援，邻近的沙田民政处和关爱队也跨区加强支援。另外，其他地区的关爱队也会动员作出适当支援。大埔民政处、沙田民政处和北区民政处已在雅丽氏何妙龄那打素医院、威尔斯亲王医院和北区医院设立跨部门援助站，为市民提供协助和供市民查询。大埔民政处会协助有需要的死伤者家属申请紧急救援基金或特别援助基金，也会为他们联络其他慈善组织各类援助基金。
社会福利署已安排社工和支援人员到现场救援站及各庇护中心，为居民提供协助。民众安全服务队也已动员100人，配合临时庇护中心的工作。另外，医务社工正为伤者及相关家属提供情绪支援。经民政处联络，香港红十字会已派员到临时庇护中心提供情绪支援和简单医疗服务。医务卫生局也安排18 111情绪通热线增加人手，应对与火灾相关的情绪困扰来电个案。另外，陪我讲Shall We Talk社交媒体已上载有关应对压力或负面情绪的支援信息。
就棚架搭建及所采用的保护幕、保护网、防水油布或塑胶帆布等物料，屋宇署一向实施严格的阻燃特性要求，以防止火警发生时火势蔓延。署方上月已向所有注册建筑专业人士和注册承建商发出通告函件，再三提醒他们检视和确保负责的建筑工程的保护网等符合认可标准的阻燃性能。
宏福苑是已出售的居者有其屋，工程由屋苑业主立案法团负责聘请的注册承建商---宏业建筑工程有限公司进行。工程由房屋局独立审查组根据《建筑物条例》作出监管。就是次火警事故，房屋局独立审查组会进行调查，若发现有人违反《建筑物条例》的规定，会转介屋宇署按条例处理，包括提出检控或进行纪律处分程序。
因应是次火警事故，屋宇署和房屋局独立审查组会采取特别行动，针对正在进行的工程，要求注册建筑专业人士和承建商覆核棚架保护网等的阻燃性能的记录或相关测试文件，并向部门提交报告。
截至午夜12时，火警造成36人死亡、36人受伤，其中一名死者为消防员。现时消防处正全力扑救大火，情况逐渐受控。政府各部门人员会继续恪守职责，全力进行应对和善后工作，以及向有需要的市民提供适切支援。
香港国际网络电视台/2025.11.27